Om du som elev eller vårdnadshavare är missnöjd eller anser att du blivit felbehandlad av personal i skolans medicinska elevhälsa ska du framföra dina synpunkter till verksamhetschefen för medicinska elevhälsan i Torsby kommun.
Verksamhetschefen ska skyndsamt utreda klagomålet och återkoppla till anmälaren. Du kan i den här e-tjänsten lämna in dina synpunkter anonymt men får då ingen återkoppling med svar. Vill du inte vara anonym, kan du använda följande e-tjänst som har inloggning med e-ID.
Din anmälan hanteras med sekretess men ibland kan det vara nödvändigt med en avidentifierad redogörelse till barn- och utbildningsnämnden.
Vid en allvarlig vårdskada är verksamhetschefen skyldig att göra en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).
För att förbättra verksamheten använder den medicinska elevhälsan även klagomål och synpunkter som kommer in i det systematiska kvalitetsarbetet.
Information om hur vi hanterar dina personuppgifter
De personuppgifter du lämnar till oss behöver vi för att handlägga klagomålshantering medicinska elevhälsan. Vi hanterar dina uppgifter med stöd av gällande dataskyddslagstiftning och den lagliga grunden allmänt intresse och myndighetsutövning.
Det är Barn- och utbildningsnämnden som är personuppgiftsansvarig för uppgifterna. Vi har kvar dina uppgifter den tid som behövs för att vi ska kunna uppfylla våra skyldigheter.
Mer information om hur vi hanterar dina uppgifter, vilka rättigheter du har och hur du kontaktar oss finns på vår webbplats torsby.se/gdpr.
Klicka på ”Nästa” för att fortsätta.